❓Знаете, где многие предприниматели теряют деньги и даже не замечают этого?
Чаще всего я слышу - что налоги большие, конкурентов развелось, реклама дорогая, а та что есть не работает как раньше.
Но дело не только в этом.
Очень часто собственник переживает за заявки, продажи, продвижение.
Вкладывает деньги в рекламу и отдел маркетинга все делает, чтобы привлечь новых клиентов.
А новый клиент приходит и сталкивается с недовольным лицом, раздражением и с ощущением, что он всем мешает. И больше не возвращается. А деньги на его привлечение потрачены.
Поэтому именно на отношении сотрудников к клиентам теряется много денег.
Предприниматель - смотрит отчёты и считает заявки.
А клиент в это время молча уходит к конкурентам.
Я всегда говорю:
➡️ Клиент приходит в компанию из-за рекламы.
➡️ А остаётся из-за людей.
Поэтому полезно самому пройти путь клиента - позвонить, написать, поговорить.
И если посмотреть, что происходит на самом деле без предупреждения и подготовки, стать тем самым "тайным покупателем", то можно узнать о своём бизнесе много интересного.
❓А вы давно смотрели на свой бизнес глазами клиента?
Подписывайтесь.
Здесь про деньги и ошибки, которые незаметно съедают прибыль.
Shorts
- ❓Знаете, почему предприниматели цепляются за решения, которые уже не работают? Потому что им становится жалко уже потраченные деньги. ➡️Мы почему-то думаем, что если вложили время, силы, деньги и нервы, то обязаны идти до конца. Хотя иногда именно это решение становится самым дорогим. Человек видит, что что-то идет не так - условия ухудшаются, расходы растут, прибыли нет. Но вместо того чтобы остановиться и пересмотреть решение, начинает вкладывать еще больше. Потому что жалко признать:"Кажется, я ошиблась." Именно в этот момент многие предприниматели начинают терять по-настоящему большие деньги. Не когда приняли это решение, а когда вместо того чтобы его отменить, продолжают его финансировать. Я часто говорю своим клиентам: ➡️ Ошибиться — не страшно. ➡️ Страшно месяцами и годами платить за ошибку только потому, что жалко признать её. ❗️Иногда выгоднее - вовремя остановиться. И ответить самому себе на простой вопрос: ❓Если бы сегодня мне предложили принять это решение заново, согласилась бы я на него? Если ответ "нет", возможно пришло время что-то менять. Подписывайтесь на меня Здесь я рассказываю про ловушки мышления, которые незаметно опустошают кошелек предпринимателя.
- Главная причина долгов в бизнесе, о которой никто не говорит ❓Знаете, почему многие предприниматели годами живут в кредитах? Плохо работают или мало зарабатывают? На самом деле все проще - кредит очень хорошо, но временно, снимает тревогу. Когда денег не хватает, мозг хочет решить проблему быстро - взять кредит, оформить рассрочку, перезанять. И в этот момент кажется, что проблема решена. 👉Но на самом вы просто сняли напряжение. Я часто вижу один и тот же 4-шаговый сценарий⤵️ 1️⃣ сначала появляется кассовый разрыв 2️⃣ потом кредит 3️⃣ потом облегчение 4️⃣ потом всё повторяется снова Потому что вопрос был не в деньгах. Просто предприниматель не анализирует и не планирует свои цифры. А значит - забыл про сезонность, не подготовился, не накопил подушку безопасности. Именно поэтому я всегда говорю: ➡️ кредит — это финансовый инструмент. Он может быть полезным или опасным, если использовать его вслепую, без расчетов и анализа. А теперь представьте такую ситуацию - КРЕДИТЫ ОТМЕНИЛИ⤵️ ❓Что бы вы тогда сделали для решения своей ситуации? Подписывайтесь @elenalapina.psy Я рассказываю о том, как перестать жить в тревоге за деньги.
- Знаете, что меня всегда удивляет в бизнесе? Сколько денег люди готовы потратить, чтобы доказать свою правоту. Иногда предприниматели годами борются за справедливость -спорят, доказывают, пишут жалобы, судятся, тратят много сил, времени и денег. И вроде бы цель благородная - добиться правды. Но я всегда задаю один вопрос⤵️ "А цена у этой правды какая?" Потому что очень часто за борьбой за справедливость скрывается совсем не бизнес-задача, а попытка получить то, чего когда-то не хватило. Чтобы услышали, признали. Доказать, что ты хорошая. Что ты права. Что с тобой нельзя так поступать. Но на самом дела это борьба не только с налоговой, сотрудниками, подрядчиками или клиентами. Это борьба со старыми обидами и старой болью. ➡️ А платит за эту борьбу бизнес - деньгами, временем, упущенными возможностями. Я не говорю, что не нужно защищать свои интересы. Нужно. Но очень важно периодически останавливаться и спрашивать себя: ❓Я сейчас решаю задачу бизнеса или доказываю кому-то свою правоту? Потому что бизнес - это не место, где мы лечим старые обиды. Бизнес - это место, где мы принимаем решения и просчитываем последствия. И иногда эффективней - перестать воевать и направить эту энергию туда, где она принесёт результат. Если вам интересна психология денег, бизнеса и решений, которые принимают предприниматели и что стоит за этими решениями - подписывайтесь на мою страницу. Здесь мы разбираем не только цифры, но и то, что за ними стоит.
- Как быстро научиться говорить «нет» в бизнесе? Многие думают, что неумение говорить «нет», это про мягкость характера. На самом деле это очень часто про деньги. Каждый раз, когда вы соглашаетесь на то, во что не верите, покупаете то, что вам не нужно, берёте на себя лишнюю работу или продолжаете сотрудничество без результата, вы платите за своё «неудобно». Неудобно отказать, задать вопрос, усомниться, попросить скидку, сказать: «Мне это не подходит». ➡️ И чем дольше человек избегает этого дискомфорта, тем дороже он ему обходится. И я заметила интересную закономерность⤵️ Пока потери не оцифрованы, ничего не меняется. Но как только вы сядете и честно посчитаете, сколько денег, времени и энергии вы потеряли из-за страха сказать «нет», границы начинают появляться сами собой. Потому что зрелость в бизнесе начинается не с умения зарабатывать. ➡️А с умения принимать решения и нести за них ответственность. ❗️Иногда одно вовремя сказанное «нет» сохраняет больше денег, чем новый источник дохода. А вы умеете говорить «нет», когда это действительно нужно? Подписывайтесь, если вам близок честный разговор о деньгах, бизнесе и психологии предпринимателя. У меня не про волшебные таблетки. Здесь про то, как навести порядок в голове, в цифрах и в бизнесе.
- Критика в бизнесе и в жизни — это не показатель качества вашей работы, и не про то, правы вы или нет. С точки зрения психологии - критика часто появляется тогда, когда вы становитесь ЗАМЕТНЫМИ. Как только вы начинаете менять что-то в бизнесе и в жизни: - говорить “нет” - вводить новые правила - иметь собственное мнение и видение - самостоятельно принимать решения ➡️сразу появляется реакция. Кто-то спорит. Кто-то критикует. Кто-то начинает доказывать, что “так нельзя”. И многие в этот момент начинают сомневаться в себе, подстраиваться и оправдываться. Потому что страшно столкнуться с чужими ожиданиями. Но важно понять⤵️ Что именно в этот момент вы теряете деньги! И если из-за чужого мнения и критики вы отказываетесь от своих идей и решений, то помните - вас просто ЗАМЕТИЛИ. А это значит, что вы все делаете правильно. Если вы боитесь реакции людей на свои решения, подписывайтесь на мою страницу. Здесь я разбираю, как предпринимателю выстраивать бизнес так, чтобы он рос, а не подстраивался под всех.
- И это не только про ремонт. Это про любое вложение в бизнес: - обучение для себя или сотрудников - найм нового сотрудника - реклама - новый филиал или проект - оборудование. Каждая предпринимательница хоть раз вкладывала деньги и не отбивала их. Просто в разных формах и с разными суммами. Любое вложение в бизнес нужно просчитывать на бумаге ДО того как деньги потрачены. Не после. ❗️Если цифры не сходятся ДО вложения, они не сойдутся и ПОСЛЕ. Подписывайся на мою страницу, здесь про деньги, мышление и бизнес по-честному и без воды.
- Деньги есть. Но их как будто нет. Это как в мультике про Винни Пуха "мед вроде есть, но его уже нет"🤷♀️ И вот это ощущение, что вроде работаешь, зарабатываешь - а конце месяца пусто. Это часто происходит, когда бизнес и личные деньги перемешаны в одну кучу. Пришла оплата от клиента, тут же ушла на продукты. Не хватило в бизнесе, закинули со своей карты. И в конце месяца сидишь и пытаешься понять, а сколько вообще заработал бизнес? Кто кому должен? И самое главное, что вся эта арифметика и бухгалтерия в голове, без единой записи. Я работаю с женщинами предпринимателями на стыке психологии и финансов. И вот что я вижу постоянно: когда деньги перемешаны, человек живёт в фоновой тревоге. - Непонятно сколько есть на самом деле. - Непонятно сколько можно взять себе. - Непонятно сколько оставить в бизнесе. И вот это ощущение постоянной нехватки - оно очень сильно искажает реальность и является причиной тревоги. Разделить деньги это не про сложные таблицы. Это про то, чтобы наконец увидеть что реально происходит в вашем бизнесе и начать спать спокойно. Если себя узнали, подписывайтесь на меня, здесь я разбираю не только цифры, но и то, что за ними стоит.
- Очень многие женщины-предприниматели думают, что проблема в них⤵️ Накричала на ребёнка, резко ответила мужу, не взяла трубку, когда звонила мама, не хватило терпения. И думают про себя: "Что со мной не так?" Все гораздо проще. Когда весь день решаешь чужие проблемы, поддерживаешь сотрудников, общаешься с клиентами, держишь себя в руках, то домой приходишь уже без сил. И на самом деле, это не потому что ты плохая мама или жена. А потому что ты просто устала. И вместо того чтобы ругать себя, ответь честно себе на один вопрос: "Когда ты в последний раз делала что-то для себя?" ➡️Нельзя бесконечно отдавать другим то чего у тебя самой уже не осталось. Если узнала себя, подписывайся на мою страницу. Я психолог и работаю с женщинами предпринимателями. Помогаю разобраться с деньгами, с головой и с бизнесом - все вместе ➡️ потому что по отдельности не работает.
- Вчера я испортила тесто на хлеб 😊 Но в итоге получился лучший гречневый хлеб в моей жизни. Причём здесь бизнес? А всё просто ⤵️ Очень часто мы не запускаем новый продукт, услугу или проект, потому что “ещё не готово”. Не поднимаем цены, потому что страшно потерять клиентов. Не меняем формат работы, потому что боимся ошибиться. И всё ждём момента, когда будет идеально. А пока мы ждём — деньги проходят мимо каждый день. Идеального момента не будет. Будет только момент, когда вы решились. И чем дольше вы откладываете — тем дороже вам обходится это ожидание. Потому что неидеальный запуск сегодня принесёт вам больше, чем идеальный запуск “когда-нибудь потом”. Подписывайтесь на мою страницу ❤️ Я здесь простыми словами рассказываю про бизнес, деньги, страхи предпринимателей и про то, как расти без постоянной тревоги.
- «Пока бизнес ещё держится — большинство предпринимателей ничего не меняют» И это самая опасная привычка. Потому что проблемы в бизнесе редко появляются внезапно. Сначала: ▫️ денег становится меньше ▫️ растут расходы ▫️ появляется тревога ▫️ всё чаще приходится что-то решать срочно Но пока бизнес ещё работает - кажется, что всё терпимо. И это очень похоже на давление после 50.. Когда человек знает цифры своего нормального давления - он может вовремя увидеть проблему и спокойно принять решение. В бизнесе точно так же⤵️ Когда вы регулярно смотрите цифры, то вы понимаете: где проседает что растёт а где вы просто теряете деньги. И вы можете решить проблему сразу, а не тогда, когда бизнес уже приходится спасать. Подписывайтесь на мою страницу, переходите в мой телеграмм-канал - ссылка в шапке профиля Я помогаю женщинам- предпринимателям перестать жить в тревоге, сохранить бизнес и расти в это непростое время.
- Большинство предпринимателей пытаются закрыть кассовый разрыв одним способом - заработать больше. Берут больше клиентов, заказов, больше работы и нагрузки на себя. И кажется, что ещё немного надо потерпеть и станет легче. ➡️Но проблема в том, что кассовый разрыв не появляется “случайно”. Он появляется тогда, когда предприниматель не управляет деньгами в бизнесе. Когда непонятно: • сколько бизнес реально зарабатывает • какие есть расходы • какие расходы уже стали опасными для бизнеса • сколько можно спокойно забирать себе И пока этого не видно - увеличение выручки не спасет ситуацию. Потому что вместе с выручкой всегда растут и расходы, как в бизнесе, так и личные. В итоге предприниматель живет в постоянной гонке⤵️ заработать → закрыть дыру → снова заработать → снова закрыть. И в какой-то момент весь бизнес превращается просто в попытку “дотянуть до следующего месяца”. И самое неприятное, что в это время "как гриьы" растут другие проблемы, на решение которых сил и времени не хватает. Подписывайтесь на мою страницу. Я простыми словами рассказываю, как предпринимателю разобраться в цифрах бизнеса, перестать жить от кассового разрыва до кассового разрыва и начать спокойно управлять своими деньгами.
- У большинства предпринимателей есть одна привычка: ➡️ платить себе в последнюю очередь. Деньги приходят и сразу уходят на: - налоги - зарплату - аренду - рекламу - поставщикам И это логично. Бизнес требует расходов. Но проблема в другом: ❗️в этой очереди за деньгами предприниматель часто стоит последним. И в какой-то момент получается, что бизнес есть, оборот есть, а ощущение: “я работаю на всех, кроме себя”. Если вам это знакомо — подписывайтесь на меня. Переходите в мой Телеграмм канал (ссылка в профиле) Я рассказываю как выстроить систему, в которой вы платите себе первому
- Самое неприятное для предпринимателя — это когда бизнес работает, а ты не понимаешь, есть у тебя деньги или нет. Каждый месяц предприниматели сталкиваются с одной и той же историей. В конце месяца начинается: посчитать выручку, вспомнить расходы, понять, сколько осталось, и можно ли вообще что-то потратить на себя. И чаще всего всё это считается “в голове” и достается из банковских приложений, заметок, переписок с клиентами или из закромов памяти. И вроде бизнес работает. Деньги приходят. Но ощущения спокойствия нет. Потому что “вроде нормально” - это не управление бизнесом. Это постоянная тревога, когда ты до конца не понимаешь: - сколько реально зарабатываешь - куда уходят деньги - и не можешь спланировать, что будет в следующем месяце. Большинство предпринимателей живут именно так годами. Потому что у них нет простой понятной системы, как собирать информацию, как ее анализировать и применять именно для своего бизнеса. ➡️Подписывайтесь на мой Telegram-канал - ссылка в шапке профиля. Там я рассказываю, как навести порядок в деньгах и перестать жить в постоянном напряжении.
- Улыбаться и говорить «всё отлично», когда внутри тревога - это привычка почти каждого предпринимателя 🙂 Мы думаем, что сильный человек справляется сам. Но сила не в том, чтобы молчать. Сила в том, чтобы вовремя сказать правду хотя бы одному человеку и посмотреть на ситуацию со стороны. Иногда одного честного разговора хватает, чтобы выдохнуть и увидеть выход. А иногда, чтобы понять, что всё не так плохо, как казалось. Перешлите тому, кто сейчас делает вид, что все хорошо и держит всё в себе 💛 #предприниматель #выгорание #тревога #поддержка #психологдляпредпринимателей
