С августа рейтинг в 2ГИС появляется, только когда в карточке не меньше 10 отзывов гостей, чей визит подтвердила геопозиция или оплата
Синюю галочку у названия карточки дают отдельно. Первое условие - ответы хотя бы на треть отзывов за полгода
Второе - в анкете заполнены часы работы, контакты, цены и фото или ролик
В тесте 2ГИС у карточек с галочкой доля тех, кто после просмотра позвонил, построил маршрут или открыл сайт, была выше на 11-13%
Напишите «треть» в комментариях, пришлю, как получить синюю галочку в 2ГИС. Или сразу в Telegram @nikolasplatinum
#2гис #отзывы #карточкакомпании #малыйбизнес
Компания запустила рекламу в Яндекс Бизнесе, и сервис выдал ей подменный номер, по которому считаются звонки с рекламы
За пять дней по этому номеру пришло 166 звонков, и, по рассказу маркетолога компании, все от коллекторов. Три дня поддержка задавала формальные вопросы и проверяла, можно ли дозвониться на номер
Помогло одно: поддержка сменила подменный номер, и проблема ушла
Сменить подменный номер можно только через менеджера Яндекса, поэтому при чужих звонках по рекламе пишите в поддержку сразу
Наш сервис MapsStat проверит вашу карточку на Яндекс Картах и покажет, чего в ней не хватает
Напишите «подмена» в комментариях, пришлю проверку. Не хотите ждать ответа, проверка здесь: https://mapsstat.ru/?utm_source=rutube&utm_medium=shorts&utm_campaign=podmena&utm_content=multik-20261108
По 2ГИС и Google напишите мне в Telegram @nikolasplatinum
#яндексбизнес #яндекскарты #рекламабизнеса #малыйбизнес
Герой мультика, мастер мебельного цеха, оставил в карточке на Яндекс Картах «цена по запросу» и ждал, что за подробностями ему позвонят
Только Яндекс такие услуги не выводит: в его справке прямо сказано, что товар или услуга без цены или с ценой «0» не будут опубликованы
Тот, кто выбирает, видит у вас пустой раздел услуг, а у соседа список с цифрами, и набирает номер соседа
Что поправить в карточке: у каждой услуги одна точная цифра, а не «по запросу». Никаких «от и до»: диапазон Яндекс не принимает. И не ставить 0 ₽: такая позиция тоже не появится
Наш сервис MapsStat проверит вашу карточку на Яндекс Картах и покажет, чего в ней не хватает
Напишите «ноль» в комментариях, пришлю проверку. Не хотите ждать ответа, проверка здесь: https://mapsstat.ru/?utm_source=rutube&utm_medium=shorts&utm_campaign=nol&utm_content=multik-20261107
По 2ГИС и Google напишите мне в Telegram @nikolasplatinum
#яндекскарты #яндексбизнес #карточкакомпании #малыйбизнес
2 ноября хостинг Бегет погас меньше чем за час. По хронологии на его странице: в 02:00 МСК злоумышленники получили доступ к управляющим серверам, в 02:30 запустили программу для удаления данных с серверов, в 02:55 Бегет отключил от сети все серверы
По октябрьской переписи на Бегете было 334 562 действующих сайта в зонах .ru, .рф и .su. Проблемы были даже у сайта системы маркировки «Честный знак»
Бегет признал, что утратил часть данных клиентов в трёх облачных сервисах. Файловые копии сайтов целы, и почти все сайты, по его оценке, поддаются восстановлению. Но идёт это медленно: 5 ноября к 15:00 МСК вернули 60 % виртуального хостинга. Наши сайты в оставшихся 40 %, 6 ноября в 10:33 МСК они всё ещё не открывались
А карточка на Яндекс Картах всё это время работала: телефон, маршрут и отзывы хранит Яндекс, а не хостинг. Сломана одна кнопка, «Сайт»: она ведёт на сайт с хостинга, а он не открывается
Что сделать: в кабинете карточки первым поставьте бесплатный сайт от Яндекс Бизнеса, а свой оставьте вторым. Когда Бегет поднимет ваш сайт, верните его первым там же
Пошагово, где взять адрес сайта от Яндекса и куда его вставить, - в посте нашего канала «Карфополитский про карты» в Telegram и MAX
#яндекскарты #яндексбизнес #малыйбизнес
Художник в Берлине в 2020 году вёз в тележке 99 телефонов. Google Карты приняли их за машины в заторе и окрасили пустую улицу красным, одна такая пробка прошла прямо мимо офиса Google
Карта поверила телефонам, а не улице. С карточкой компании так же: кто вас не знает, верит экрану и по карточке решает, к вам или к соседу
Наш сервис MapsStat проверит вашу карточку на Яндекс Картах и назовёт три главные причины, почему проходят мимо
Напишите «тележка» в комментариях, пришлю проверку. Не хотите ждать ответа, проверка здесь: https://mapsstat.ru/?utm_source=rutube&utm_medium=shorts&utm_campaign=telezhka&utm_content=lenta-muzyka-20261106
По 2ГИС и Google напишите мне в Telegram @nikolasplatinum
#яндекскарты #googleкарты #карточкакомпании #малыйбизнес
В ночь на 2 ноября хостинг Бегет пережил кибератаку. На своей странице «Восстановительные работы» он пишет, что возвращает сайты поэтапно: 5 ноября к 15:00 МСК восстановлено 60 % виртуального хостинга. Наши сайты там же, и 5 ноября в 16:27 МСК они всё ещё не открывались
Карточка на Яндекс Картах живёт отдельно от хостинга. Кнопки «Позвонить», «Маршрут» и «Отзывы» работают: номер, адрес и отзывы хранит Яндекс
Если ваш сайт на Бегете и не открывается, сломано одно место, кнопка «Сайт». Человек нажимает её и видит ошибку вместо вашей страницы. Если сайт на другом хостинге или Бегет его уже поднял, делать ничего не нужно
Что сделать: в кабинете карточки первым поставьте бесплатный сайт от Яндекс Бизнеса, а свой оставьте вторым. Сайт от Яндекса работает на серверах Яндекса, а не Бегета, поэтому кнопка «Сайт» снова ведёт на рабочую страницу. Когда Бегет поднимет ваш сайт, верните его первым там же
Пошагово, где взять адрес сайта от Яндекса и куда его вставить, - в нашем канале «Карфополитский про карты» в Telegram и MAX
По 2ГИС и Google напишите мне в Telegram @nikolasplatinum
#яндекскарты #яндексбизнес #малыйбизнес
Яндекс иногда просит человека, который побывал в двух похожих компаниях, сравнить их. Выбор учитывают в рейтинге
В справке Яндекса выбор не вашей компании прямо стоит среди причин снижения рейтинга: «в сравнении двух похожих компаний пользователь выбрал не вашу»
А вы знаете, почему проходят мимо вашей карточки? Наш сервис MapsStat разберёт её и назовёт три главные причины, по которым люди проходят мимо. Это ничего не будет стоить
Напишите «сравнение» в комментариях, пришлю проверку. Не хотите ждать ответа, проверка здесь: https://mapsstat.ru/?utm_source=rutube&utm_medium=shorts&utm_campaign=sravnenie&utm_content=lenta-muzyka-20261105
#рейтинг #яндекскарты #яндексбизнес #малыйбизнес
У карточки на Яндекс Картах могут быть одни пятёрки, а рейтинг ниже 5. В справке Яндекса прямо сказано, что рейтинг не равен среднему значению всех оценок
Что сказано в справке про вес оценок:
🔹 человек ставит оценку впервые - она учитывается с меньшим весом
🔹 человек всегда ставит пятёрки - его четвёрка повлияет на рейтинг сильнее его же пятёрки
Точной формулы Яндекс не раскрывает. Наш калькулятор рейтинга считает по среднему баллу и покажет порядок цифр: сколько новых пятёрок нужно до вашей цели
Напишите «калькулятор» в комментариях, пришлю ссылку. Не хотите ждать ответа, ссылка здесь: https://goldennikolas.ru/yandeks-karty/kalkulyator-reytinga-yandeks-kart/?utm_source=rutube&utm_medium=shorts&utm_campaign=kalkulyator&utm_content=lenta-muzyka-20261104
#рейтинг #яндекскарты #отзывы #малыйбизнес
NFC-табличку для отзывов продают по 1 689 ₽ за штуку. А QR-код на вашу карточку в Яндекс Картах лежит бесплатно в кабинете Яндекс Бизнеса: «О компании» → «Промоматериалы». QR сразу открывает форму отзыва
А клиент, который ищет вас вручную, может попасть в двойник вашей карточки
Напишите «табличка» в комментариях, отвечу ссылкой на наш сервис MapsStat: он бесплатно покажет, есть ли у вашей карточки двойник. Не хотите ждать ответа, ссылка здесь: https://mapsstat.ru/?utm_source=rutube&utm_medium=shorts&utm_campaign=tablichka&utm_content=lenta-muzyka-20261101
#отзывы #яндекскарты #яндексбизнес #qrкод
В справке Яндекс Бизнеса прямо написано: «не предлагайте скидки за положительные комментарии». Нельзя и платить за отзыв, звать друзей, которые у вас не были, подсказывать, что писать. Такие отзывы Яндекс не публикует, а отвечать на плохие отзывы советует сам
Напишите «скидка» в комментариях, отвечу ссылкой на наш сервис MapsStat: он бесплатно покажет, есть ли у вас плохой отзыв без ответа и от какого он числа. Не хотите ждать ответа, ссылка здесь: https://mapsstat.ru/?utm_source=rutube&utm_medium=shorts&utm_campaign=skidka&utm_content=lenta-muzyka-20261102
#отзывы #яндекскарты #яндексбизнес #правилаотзывов
4 ноября вы отдыхаете, а в карточке на Яндекс Картах стоит обычный график. В ролике карточка салона пишет «Открыто до 21:00», и человек может приехать к закрытой двери
Праздник ставится отдельно от обычного графика. Куда нажимать в кабинете Яндекс Бизнеса:
1. «О компании» → «Данные»
2. Блок «Праздники и нерабочие дни» → «Добавить режим работы»
3. Дата 4 ноября: отметьте «Выходной» или поставьте часы в полях «Открыто с» и «Открыто до»
4. «Сохранить изменения». Обычный «Режим работы» не трогайте
В справке Яндекса сказано, что праздничные дни видны с понедельника той недели, на которую они приходятся. Поэтому 4 ноября появится в карточке со 2 ноября
Напишите «праздник» в комментариях, если что-то не получится, подскажу
#яндекскарты #яндексбизнес #4ноября #малыйбизнес
Клиент правит свой отзыв, и Яндекс удаляет официальный ответ компании, потому что прежний ответ мог устареть: так написано в справке Яндекс Бизнеса
Отзыв остаётся, а новые клиенты видят жалобу без ответа. Если давно не перечитывали отзывы, могли этого не заметить
Напишите «исчез» в комментариях, отвечу ссылкой на наш сервис MapsStat: он бесплатно найдёт в вашей карточке плохой отзыв без ответа. Не хотите ждать ответа, ссылка здесь: https://mapsstat.ru/?utm_source=rutube&utm_medium=shorts&utm_campaign=ischez&utm_content=dark-20261031
#отзывы #яндекскарты #ответнаотзыв #яндексбизнес
Награду «Хорошее место» Яндекс даёт только компаниям с рейтингом от 4,5 и синей галочкой у названия: так написано в справке Яндекс Бизнеса
Победителей выберут 1 февраля 2027, а галочка пропадает, если карточку три месяца не обновлять
Напишите «галочка» в комментариях, отвечу ссылкой на наш сервис MapsStat: он бесплатно проверит, есть ли знак владельца у вашей карточки на Яндекс Картах. Не хотите ждать ответа, ссылка здесь: https://mapsstat.ru/?utm_source=rutube&utm_medium=shorts&utm_campaign=galochka&utm_content=premium-20261030
#хорошееместо #яндекскарты #яндексбизнес #малыйбизнес
Вы поменяли цены в кабинете Яндекса, а в карточке на картах человек видит старые. Он звонит с этой цифрой, а администратор называет другую
Почему так:
🔹 Раздел «Товары и услуги» в кабинете снова можно править
🔹 Правка сохраняется, но в карточке пока не видна. Так написано в справке Яндекса «Специальный режим работы» на 29 октября
🔹 Когда правки появятся на картах, Яндекс не называет
Что сделать сейчас: откройте свою карточку с телефона, вкладку «Товары и услуги», и сверьте цены с кабинетом
Что сказать по телефону, если человек назвал старую цифру: «Да, в карточке на Яндекс Картах пока прежние цены. Яндекс сейчас сохраняет изменения, но не показывает их. Сейчас это стоит столько-то». Заранее решите, по какой цифре примете тех, кто увидел старую, и скажите об этом тому, кто берёт трубку
Если карточка в 2ГИС или Google, напишите мне в Telegram @nikolasplatinum, подскажу по ним
#яндекскарты #яндексбизнес #карточкакомпании #малыйбизнес
Бывает, на Яндекс Картах висит вторая карточка компании со старым адресом и телефоном. Клиент находит её и звонит по старому номеру, а отзывы и оценки делятся на две карточки
Дубль можно убрать через поддержку Яндекса: в справке Яндекс Бизнеса записано, что Яндекс может снять с публикации дубль компании
Напишите «дубль» в комментариях, отвечу ссылкой на наш сервис MapsStat: он бесплатно проверит, нет ли у вашей карточки дубля. Не хотите ждать ответа, ссылка здесь: https://mapsstat.ru/?utm_source=rutube&utm_medium=shorts&utm_campaign=dubl&utm_content=dva-nikolaya-20261029
#яндекскарты #карточкакомпании #яндексбизнес #малыйбизнес
Бывает, новый исполнитель стирает в карточке на Яндекс Картах раздел «Товары и услуги», а вместо него пишет ключевые слова через запятую
А клиент ищет на Картах конкретную услугу, например «замена масла». Нет её в карточке - он может вас просто не найти
Напишите «подрядчик» в комментариях, отвечу ссылкой на наш сервис MapsStat: он бесплатно проверит услуги и цены в вашей карточке. Не хотите ждать ответа, ссылка здесь: https://mapsstat.ru/?utm_source=rutube&utm_medium=shorts&utm_campaign=podryadchik&utm_content=kartochki-po-nomeram-20261028
#яндекскарты #товарыиуслуги #подрядчик #малыйбизнес
На бесплатном тарифе «Базовый» в карточке на Яндекс Картах нет историй, событий и публикаций, товары идут без фото, лучший отзыв не закрепить: так написано в таблице тарифов Яндекс Бизнеса
А по историям клиент видит, что вы работаете. У соседа они есть, у вас пусто, и звонят соседу
Напишите «забрали» в комментариях, отвечу ссылкой на наш сервис MapsStat: он бесплатно проверит истории в вашей карточке. Не хотите ждать ответа, ссылка здесь: https://mapsstat.ru/?utm_source=rutube&utm_medium=shorts&utm_campaign=zabrali&utm_content=zhivye-kadry-20261027
#яндексбизнес #яндекскарты #истории #малыйбизнес
Вы работаете, а Яндекс Карты пишут «Больше не работает». Отметить компанию закрытой может любой: в карточке на Яндекс Картах есть кнопка «Исправить неточность» и пункт «Закрыто или не существует». Дальше такие сообщения проверяет Яндекс
Карточку с пометкой «Больше не работает» не видят те, кто ищет вашу услугу рядом, а если в карточку давно никто не заходит, заметить пометку некому
Напишите «закрыто» в комментариях, отвечу ссылкой на наш сервис MapsStat: он бесплатно проверит, нет ли пометки на вашей карточке. Не хотите ждать ответа, ссылка здесь: https://mapsstat.ru/?utm_source=rutube&utm_medium=shorts&utm_campaign=zakryto&utm_content=tablichka-20261026
#яндекскарты #яндексбизнес #карточкакомпании #малыйбизнес
Владелец, проверьте свою карточку на Яндекс Картах. Три пункта
Первый: знак «подтверждено владельцем», без него карточке доверяют меньше. Второй: нет ли пометки «Больше не работает», такую карточку Яндекс не показывает. Третий: находят ли вас вообще, когда ищут вашу услугу рядом
Напишите «знак» в комментариях, отвечу ссылкой на наш сервис MapsStat: он бесплатно проверит все три пункта. Не хотите ждать ответа, ссылка здесь: https://mapsstat.ru/?utm_source=rutube&utm_medium=shorts&utm_campaign=znak&utm_content=ii-montazh-20261025
#яндекскарты #карточкакомпании #яндексбизнес #малыйбизнес
Кто отвечает на отзывы в вашей карточке на Яндекс Картах? Робот, от вашего имени. Пишет он быстро, но на одну звезду может ответить «разобрали ситуацию с командой», а разбора не было
Хуже такого ответа только отзыв совсем без ответа: его видят все, кто выбирает
Напишите «робот» в комментариях, отвечу ссылкой на наш сервис MapsStat: он бесплатно найдёт в карточке плохой отзыв без ответа. Не хотите ждать ответа, ссылка здесь: https://mapsstat.ru/?utm_source=rutube&utm_medium=shorts&utm_campaign=robot&utm_content=za-golovoy-otzyv-20261024
#отзывы #яндекскарты #ответынаотзывы #яндексбизнес